Riešenie môže byť celkom jednoduché - ako prvé odporúčame reštartovať aplikáciu.
// Reštartovať
Ukončenie aplikácie na iPhone:
- Na domovskej obrazovke potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky, pričom prst držte v strede obrazovky.
- Potiahnutím prsta doprava alebo doľava vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť.
- Potiahnutím prsta nahor na náhľade aplikácie ju zatvoríte.
Zatvorenie aplikácie v telefóne so systémom Android:
- Zatvorte jednu aplikáciu: Potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky. Stlačte a podržte obrazovku a potom ju uvoľnite. Potom potiahnite prstom nahor po ikone aplikácie.
- Zatvorenie všetkých aplikácií: Klepnite na ikonu > Zatvoriť všetky aplikácie: Potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky. Stlačte a podržte obrazovku a potom ju uvoľnite. Potiahnite prstom zľava doprava. Ťuknite na položku Zatvoriť všetky aplikácie na ľavej strane.
- Zobrazte domovskú obrazovku: Klepnite na "Domovská obrazovka".
//Znovu nainštalovať
Ak aplikácia po reštartovaní stále nefunguje správne, môžete ju tiež odstrániť a znova nainštalovať prostredníctvom obchodu Google Play alebo App Store.
Ak máte s aplikáciou stále problémy, kontaktujte našu podporu prostredníctvom aplikácie alebo kontaktného formulára na našej webovej stránke.
