Får du en besked om, at du ikke har en licens, selvom du har bestilt en?
I så fald er her en vigtig bemærkning til dig:
Softwarelicensen er knyttet til den e-mailkonto, der blev brugt ved købet.
For at sikre, at den fysiske MagicTrap er korrekt knyttet til MagicTrap 2 Water-softwaren, skal du bruge den samme e-mailadresse, når du opretter din MagicScout-brugerkonto, som du brugte, da du afgav din bestilling i onlinebutikken.
Hvis du brugte en anden e-mailadresse, da du afgav din bestilling, kan licensen overføres til den korrekte brugerkonto. I så fald er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
