Решение может быть довольно простым - первое, что мы рекомендуем, это перезапустить приложение.
// Перезапуск
Чтобы закрыть приложение на iPhone:
- На главном экране проведите пальцем вверх от нижней части экрана, удерживая палец в центре экрана.
- Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
- Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть его.
Чтобы закрыть приложение на телефоне Android, выполните следующие действия:
- Закройте одно приложение: Проведите пальцем вверх от нижней части экрана. Нажмите и удерживайте экран, затем отпустите. Затем проведите пальцем вверх по значку приложения.
- Закрыть все приложения: Проведите пальцем вверх от нижней части экрана. Нажмите и удерживайте экран, затем отпустите его. Проведите пальцем слева направо. Нажмите Закрыть все приложения слева.
- Вызовите главный экран: Нажмите "Главный экран".
//Переустановка
Если после перезапуска приложение по-прежнему работает некорректно, вы также можете удалить приложение и установить его заново через Google Play Store или App Store.
Если у вас все еще есть проблемы с приложением, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через приложение или контактную форму на нашем сайте.