Чем мы можем вам помочь?

Приложение не отвечает

Решение может быть довольно простым - первое, что мы рекомендуем, это перезапустить приложение.

// Перезапуск

Чтобы закрыть приложение на iPhone:

  • На главном экране проведите пальцем вверх от нижней части экрана, удерживая палец в центре экрана.
  • Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
  • Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть его.

Чтобы закрыть приложение на телефоне Android, выполните следующие действия:

  • Закройте одно приложение: Проведите пальцем вверх от нижней части экрана. Нажмите и удерживайте экран, затем отпустите. Затем проведите пальцем вверх по значку приложения.
  • Закрыть все приложения: Проведите пальцем вверх от нижней части экрана. Нажмите и удерживайте экран, затем отпустите его. Проведите пальцем слева направо. Нажмите Закрыть все приложения слева.
  • Вызовите главный экран: Нажмите "Главный экран".

//Переустановка

Если после перезапуска приложение по-прежнему работает некорректно, вы также можете удалить приложение и установить его заново через Google Play Store или App Store.

Если у вас все еще есть проблемы с приложением, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через приложение или контактную форму на нашем сайте.

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 3

Лучшая информация, лучшие решения.

Начните сегодня и загрузите приложение MagicScout бесплатно.