Soluția poate fi destul de simplă - primul lucru pe care vi-l recomandăm este să reporniți aplicația.
// Repornire
Pentru a închide o aplicație pe iPhone:
- Pe ecranul de pornire, glisați în sus din partea de jos a ecranului, păstrând degetul în mijlocul ecranului.
- Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a găsi aplicația pe care doriți să o închideți.
- Trageți cu degetul în sus pe previzualizarea aplicației pentru a o închide.
Pentru a închide o aplicație pe un telefon Android:
- Închideți o singură aplicație: Trageți cu degetul în sus din partea de jos a ecranului. Țineți apăsat ecranul, apoi eliberați. Apoi glisați în sus pe pictograma aplicației.
- Închideți toate aplicațiile: Trageți cu degetul în sus din partea de jos a ecranului. Apăsați și țineți apăsat ecranul, apoi eliberați-l. Glisați de la stânga la dreapta. Atingeți Închideți toate aplicațiile din stânga.
- Aduceți ecranul principal: Atingeți "Ecran principal"
//Reinstalați
În cazul în care aplicația tot nu funcționează corect după repornire, puteți, de asemenea, să ștergeți aplicația și să o reinstalați prin intermediul Google Play Store sau App Store.
Dacă aveți în continuare probleme cu aplicația, vă rugăm să ne contactați serviciul de asistență prin intermediul aplicației sau al formularului de contact de pe site-ul nostru.
