Como o podemos ajudar?

A aplicação não responde

A solução pode ser bastante simples - a primeira coisa que recomendamos é reiniciar a aplicação.

// Reiniciar

Para fechar uma aplicação no iPhone:

  • No ecrã inicial, deslize para cima a partir da parte inferior do ecrã, mantendo o dedo no meio do ecrã.
  • Deslize para a direita ou para a esquerda para encontrar a aplicação que pretende fechar.
  • Deslize para cima na pré-visualização da aplicação para a fechar.

Para fechar uma aplicação num telemóvel Android:

  • Fechar uma única aplicação: Deslize para cima a partir da parte inferior do ecrã. Prima e mantenha premido o ecrã e, em seguida, solte-o. Em seguida, deslize para cima no ícone da aplicação.
  • Fechar todas as aplicações: Deslize para cima a partir da parte inferior do ecrã. Prima e mantenha premido o ecrã e, em seguida, solte-o. Deslize da esquerda para a direita. Toque em Fechar todas as aplicações à esquerda.
  • Abrir o ecrã inicial: Toque em "Ecrã inicial"

//Reinstalar

Se a aplicação continuar a não funcionar correctamente depois de reiniciar, também pode apagar a aplicação e reinstalá-la através da Google Play Store ou da App Store.

Se continuar a ter problemas com a aplicação, contacte o nosso apoio através da aplicação ou do formulário de contacto no nosso sítio Web.

Utilizadores que acharam útil: 0 de 4

Melhor informação, melhores decisões.

Comece hoje e descarregue a aplicação MagicScout gratuitamente.