Czy pojawia się komunikat informujący, że nie posiadasz licencji, mimo że ją zamówiłeś?
Jeśli tak, oto ważna informacja dla Ciebie:
Licencja na oprogramowanie jest powiązana z kontem e-mail używanym podczas zakupu.
Aby zapewnić prawidłowe powiązanie fizycznego urządzenia MagicTrap z oprogramowaniem MagicTrap 2 Water, podczas tworzenia konta użytkownika MagicScout musisz użyć tego samego adresu e-mail, którego użyłeś podczas składania zamówienia w sklepie internetowym.
Jeśli podczas składania zamówienia użyłeś innego adresu e-mail, licencję można przenieść na właściwe konto użytkownika. W takim przypadku skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
