Как можем да ви помогнем?

Приложението не реагира

Решението може да е съвсем просто - първото нещо, което препоръчваме, е да рестартирате приложението.

// Restart

Затваряне на приложение в iPhone:

  • В началния екран плъзнете пръст нагоре от долната част на екрана, като държите пръста си в средата на екрана.
  • Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите.
  • Плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението, за да го затворите.

Затваряне на приложение в телефон с Android:

  • Затваряне на едно приложение: Плъзнете нагоре от долната част на екрана. Натиснете и задръжте екрана, след което го освободете. След това плъзнете нагоре върху иконата на приложението.
  • Затваряне на всички приложения: Плъзнете нагоре от долната част на екрана. Натиснете и задръжте екрана, след което го освободете. Плъзнете пръст отляво надясно. Докоснете Затвори всички приложения вляво.
  • Извикайте Начален екран: Докоснете "Начален екран".

//Преинсталиране

Ако приложението все още не работи правилно след рестартиране, можете също така да изтриете приложението и да го инсталирате отново чрез Google Play Store или App Store.

Ако все още имате проблеми с приложението, моля, свържете се с нашата поддръжка чрез приложението или чрез формата за контакт на нашия уебсайт.

0 от 2 считат материала за полезен

По-добра информация, по-добри решения.

Започнете още днес и изтеглете безплатно приложението MagicScout.