Решението може да е съвсем просто - първото нещо, което препоръчваме, е да рестартирате приложението.
// Restart
Затваряне на приложение в iPhone:
- В началния екран плъзнете пръст нагоре от долната част на екрана, като държите пръста си в средата на екрана.
- Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите.
- Плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението, за да го затворите.
Затваряне на приложение в телефон с Android:
- Затваряне на едно приложение: Плъзнете нагоре от долната част на екрана. Натиснете и задръжте екрана, след което го освободете. След това плъзнете нагоре върху иконата на приложението.
- Затваряне на всички приложения: Плъзнете нагоре от долната част на екрана. Натиснете и задръжте екрана, след което го освободете. Плъзнете пръст отляво надясно. Докоснете Затвори всички приложения вляво.
- Извикайте Начален екран: Докоснете "Начален екран".
//Преинсталиране
Ако приложението все още не работи правилно след рестартиране, можете също така да изтриете приложението и да го инсталирате отново чрез Google Play Store или App Store.
Ако все още имате проблеми с приложението, моля, свържете се с нашата поддръжка чрез приложението или чрез формата за контакт на нашия уебсайт.
