Powiedziano ci, że nie masz licencji, mimo że ją zamówiłeś?
W takim razie mamy dla ciebie ważną wskazówkę:
Licencja na oprogramowanie jest powiązana z kontem e-mail użytym do zakupu.
Aby zapewnić bezbłędne połączenie między fizycznym MagicTrap a oprogramowaniem MagicTrap, podczas tworzenia konta użytkownika MagicScout należy użyć tego samego adresu e-mail, co podczas składania zamówienia w sklepie internetowym.
Jeśli podczas składania zamówienia użyto innego adresu e-mail, licencja może zostać przeniesiona na właściwe konto użytkownika. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
