Wie können wir dir helfen?

Warum sagt die App, dass ich keine Lizenz besitze?

Im Eifer des Auspackens und Einrichtens der Falle  kommt es schnell vor, dass eine andere E-Mailadresse als beim Kauf der Falle verwendet wurde.

Bitte beachte: Deine Lizenz ist mit der beim Kauf verwandten Mailadresse verknüpft.
Für eine fehlerfreie Verknüpfung der physischen Fangschale mit der Software muss beim Erstellen des MagicScout-Nutzer-Accounts die gleiche Emailadresse verwendet werden, wie bei der Bestellung im Webshop. Somit lässt sich dein Account im Nachgang ohne Probleme mit der Falle verbinden.

Solltest du dich in der App über eine andere Mailadresse angemeldet haben, können wir die Lizenz jedoch auch manuell anpassen. Sende uns dazu gerne eine kurze Nachricht an unseren Kundendienst und wir kümmern und schnellstmöglich darum!

0 von 0 fanden dies hilfreich

Bessere Informationen, bessere Entscheidungen.

Starte noch heute und lade die MagicScout App kostenfrei herunter.